Política de Privacidade
A sua privacidade é importante para nós. Esta política de privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais fornecidas por você ao utilizar nosso site.
Coleta de Informações: Podemos coletar informações pessoais, como nome, endereço de e-mail, número de telefone, ao preencher formulários em nosso site ou ao nos contatar por e-mail. Também podemos coletar informações não pessoais, como dados demográficos e preferências.
Uso das Informações: Utilizamos as informações fornecidas por você para responder às suas solicitações, fornecer serviços personalizados, melhorar nosso site e enviar informações relevantes sobre nossos produtos e serviços. Não compartilharemos suas informações pessoais com terceiros sem o seu consentimento, exceto quando exigido por lei.
Segurança das Informações: Implementamos medidas de segurança para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido ou divulgação. No entanto, não podemos garantir a segurança absoluta das informações transmitidas pela Internet.
Cookies: Podemos utilizar cookies para personalizar sua experiência no site e coletar informações sobre seu uso. Você pode optar por desabilitar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.
Links para Sites de Terceiros: Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos que você revise as políticas de privacidade deles antes de fornecer suas informações pessoais.
Alterações na Política de Privacidade: Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente. As alterações serão publicadas nesta página, e recomendamos que você as revise regularmente.
Contato: Se tiver dúvidas sobre nossa política de privacidade, entre em contato conosco por meio das informações fornecidas em nosso site.
Ao utilizar nosso site, você concorda com os termos desta política de privacidade.
Proteção de Dados
A Planejadin está comprometida em proteger os seus dados pessoais. Esta política de proteção de dados descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas por você ao utilizar nosso site.
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Armazenamento dos Dados: Armazenamos seus dados pessoais de forma segura em sistemas protegidos. Os dados serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais foram coletados, a menos que uma retenção mais longa seja exigida por lei.
Segurança dos Dados: Implementamos medidas de segurança adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido ou divulgação. No entanto, não podemos garantir a segurança absoluta das informações transmitidas pela Internet.
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Direitos do Titular dos Dados: Você tem o direito de acessar, corrigir, atualizar ou excluir seus dados pessoais. Também pode optar por limitar ou opor-se ao uso de seus dados pessoais. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco por meio das informações fornecidas em nosso site.
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Alterações na Política de Proteção de Dados: Podemos atualizar esta política de proteção de dados periodicamente. As alterações serão publicadas nesta página, e recomendamos que você as revise regularmente.
Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre nossa política de proteção de dados, entre em contato conosco por meio das informações fornecidas em nosso site. Ao utilizar nosso site, você concorda com os termos desta política de proteção de dados.
Política de Entrega e data estimada de entrega dos produtos
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Envio de Acesso ao Curso: a. Assim que o pagamento for confirmado, o aluno receberá um e-mail contendo as informações de acesso ao curso de educação financeira. b. O acesso será fornecido através de uma plataforma online, onde o aluno poderá assistir às aulas, fazer download de materiais e interagir com outros participantes.
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Prazo de Entrega do Acesso: a. O acesso ao curso será disponibilizado imediatamente após a confirmação do pagamento. b. Em caso de pagamentos por boleto bancário, o acesso será concedido assim que o sistema identificar o pagamento, o que pode levar até 48 horas úteis.
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Suporte Técnico: a. O Planejadin oferece suporte técnico para solucionar quaisquer problemas relacionados ao acesso ao curso. b. Os alunos podem entrar em contato com nossa equipe de suporte através do e-mail ou do sistema de mensagens disponibilizado na plataforma.
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Material do Curso: a. Todo o material do curso, incluindo vídeo-aulas, apresentações em slides e materiais complementares, estará disponível na plataforma online. b. Os alunos poderão assistir às aulas quantas vezes desejarem durante o período de acesso.
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Certificado de Conclusão: a. Ao final do curso, os alunos que cumprirem os requisitos necessários receberão um certificado de conclusão. b. O certificado será emitido eletronicamente e estará disponível para download na plataforma.
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Cancelamento e Reembolso: a. O cancelamento do curso poderá ser solicitado dentro de um prazo de 7 dias a partir da data de confirmação do pagamento. b. Caso o aluno solicite o cancelamento dentro desse prazo, será reembolsado o valor integral pago pelo curso. c. Após o prazo de 7 dias, não serão aceitos cancelamentos nem haverá direito a reembolso.
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Atualizações do Curso: a. O Planejadin pode realizar atualizações periódicas no conteúdo do curso para mantê-lo atualizado e relevante. b. Os alunos terão acesso gratuito a essas atualizações durante o período de acesso ao curso.
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Responsabilidade do Aluno: a. O aluno é responsável por garantir que todas as informações fornecidas durante o processo de inscrição estejam corretas e atualizadas. b. O aluno é responsável por manter o sigilo de suas credenciais de acesso à plataforma online.
Essa é uma visão geral da política de entrega do Planejadin. Para obter informações mais detalhadas e específicas sobre o processo de entrega, recomendamos que os alunos consultem os Termos e Condições disponibilizados no site da agência.
Política de Troca, Devolução e Reembolso do Planejadin
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Troca e Devolução do Curso: a. O Planejadin oferece aos alunos a opção de solicitar a troca ou devolução do curso dentro de um prazo de 7 dias a partir da data de confirmação do pagamento. b. A solicitação deve ser feita por escrito, através do e-mail de suporte fornecido pela agência. c. Para que a troca ou devolução seja aceita, o aluno deve garantir que não tenha assistido a mais de 30% do conteúdo total do curso.
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Processo de Reembolso: a. Caso a solicitação de troca ou devolução seja aceita, o reembolso será realizado utilizando o mesmo método de pagamento utilizado na compra do curso. b. O prazo para reembolso pode variar de acordo com o método de pagamento e as políticas das instituições financeiras envolvidas, podendo levar até 30 dias úteis.
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Cancelamento do Acesso ao Curso: a. O aluno tem o direito de cancelar seu acesso ao curso a qualquer momento. b. Caso o cancelamento seja solicitado após o prazo de 7 dias a partir da data de confirmação do pagamento, não haverá direito a reembolso.
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Responsabilidade do Aluno: a. É responsabilidade do aluno fornecer informações corretas e atualizadas no momento da inscrição. b. O aluno é responsável por garantir a compatibilidade de seu equipamento e conexão de internet para acessar o curso. c. O aluno deve utilizar o curso e os materiais disponibilizados para fins educacionais pessoais e não deve distribuí-los ou compartilhá-los sem autorização prévia.
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Alterações na Política: a. O Planejadin reserva-se o direito de fazer alterações nesta política de troca, devolução e reembolso a qualquer momento. b. Quaisquer alterações serão comunicadas aos alunos por meio do site ou por e-mail.
Essa é uma visão geral da política de troca, devolução e reembolso do Planejadin. Para informações mais detalhadas e específicas, recomendamos que os alunos consultem os Termos e Condições disponibilizados no site
Qualquer dúvida: falecom@planejadin.com.br